আবু সাইদ শওকত আলী,বিশেষ প্রতিনিধি:
বর্তমান অন্তর্বর্তীকালীন সরকার জনগণের স্বার্থে নিত্যপ্রয়োজনীয় দ্রব্যের বাজারমূল্য নিয়ন্ত্রণে
আনতে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করলেও, মোবাইল অপারেটর কোম্পানিগুলোর minute ও ডেটা প্যাকেজ সংক্রান্ত নীতিতে কোনো স্বস্তির আভাস নেই বলে অভিযোগ উঠেছে।
বিভিন্ন গ্রাহকের অভিযোগ অনুযায়ী, সিম কোম্পানিগুলো আকস্মিকভাবে মিনিট ও
ইন্টারনেট ডেটার দাম বৃদ্ধি করছে, অথচ এসব প্যাকেজের মেয়াদ কমিয়ে দিচ্ছে।ফলে সাধারণ ব্যবহারকারীরা আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন এবং ব্যবহার সীমিত হওয়ায় প্রয়োজনীয় সুবিধাথেকেও বঞ্চিত হচ্ছেন।
রাজধানীর মিরপুর এলাকার গ্রাহক লিটন কাজী বলেন, “আগে যে ৩০ দিনের জন্য ২ জিবি ডেটা ও ৫০ মিনিট পাওয়া যেত, এখন সেটি ৭-১০
দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ করা হয়েছে, অথচ দাম বেড়েছে। এতে আমাদের মতো মধ্যবিত্তদের জন্য ব্যবহার ব্যয় বেড়ে গেছে।”
এই পরিস্থিতিকে ‘প্রতারণামূলক ও ভোক্তা স্বার্থবিরোধী’ বলে আখ্যায়িত করছেন অনেকে। বিশেষ করে শিক্ষার্থী, চাকরিজীবী ও নিম্নআয়ের গ্রাহকেরা এতে সবচেয়ে বেশি ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন।
বিশেষজ্ঞদের মতে, বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) সহ সংশ্লিষ্ট
কর্তৃপক্ষ যদি দ্রুত কার্যকর পদক্ষেপ না নেয়, তবে মোবাইল ডেটা ও মিনিট ব্যবহারে একটি বিশৃঙ্খল
অবস্থা সৃষ্টি হতে পারে, যা প্রযুক্তিনির্ভর এই যুগে ডিজিটাল অগ্রগতিকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে।
ভুক্তভোগী গ্রাহকরা সিম কোম্পানিগুলোর দাম ও মেয়াদ নীতিমালায় স্বচ্ছতা আনার দাবি
জানিয়েছেন এবং বিষয়টি দ্রুত সমাধানে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রণ সংস্থার হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন।